網站怎樣建設能提高大眾滿意度

　　網站上線的數量一路攀升，已經有很多企業意識到網站的重要性，紛紛建設自己的網站。然而有個問題或者會被忽略，就是服務的對象是客戶。網站作為另一種形象展示，整體效果需要獲得他們的滿意，企業才能提升發展的動力，那么網站怎樣建設能提高大眾滿意度呢？

網站怎樣建設能提高大眾滿意度

　　一、提升速度

　　企業想要利用網站得到更好的發展，那么其打開速度非常關鍵！按一般人的習慣來說，如果打開一個網站需要等個四五秒或者更久才顯現出來，那么他們對網站的滿意度會大打折扣！好不容易有訪客來網站，如果因為速度問題而造成客戶流失，這種損失不是誰都承擔得起。影響速度的原因有多個，如過大的框架結構、復雜的功能、較大型的動效等，這些無疑會增加網頁的加載時間，延長顯示的速度。在這方面我們要有意識，能清楚明白客戶想看什么想，操作什么，想從網站里得到什么，而不是一些華而不實的東西影響了體驗。因此企業要將一些不恰當的功能效果或者框架版塊進行刪減和調整，讓網頁運行更流暢。

　　二、瀏覽需求

　　大眾對網站的瀏覽需求很簡單，就是能適合在不同的設備上訪問，并且有瀏覽效果要相同?，F在有很多企業都是選擇響應式或者電腦手機二合一這些類型的網站，然而通常有個細節沒有考慮到位，就是會直接將用在電腦上的廣告圖，也用在手機站上。這會出現一些問題，在電腦上能直觀看清楚圖片內容，到了手機因為屏幕尺寸變小了，圖中的文字或者相關素材會被縮小而看不清楚，這樣他們就要手動去放大圖片。如果圖片清晰度足夠，放大也能看清楚，只是不方便他們操作；如果圖片已經變模糊，即便放大了也是模糊的效果。所以我們要注意這一點，后臺設置要有兩個上傳口，一個是用于電腦展示，一個用于手機展示，區別開來更好滿足他們的瀏覽需求。

　　三、迅速回應

　　很多網站里都有在線客服工具，方便客戶咨詢時為他們解除疑惑。然而問題在于多數只是擺設，并沒有客服上線，面對客戶發送的問題并沒有及時得到回復?？吹竭@個問題，企業在網站建設時就要考慮功能的實用性?，F在聊天工具多種多樣，對業務發展有利的則是兼容性較強的，能同時在電腦和手機上使用的。重要的還是要有人在線，能及時回復問題。無論客戶使用手機還是電腦，都能收到信息并作出答復。效率越高，他們對企業或網站的滿意度越高。